Réservations
Comment réserver une consultation ?
Rendez-vous sur “Nos services”, choisissez un spécialiste puis cliquez sur “Réserver”.
Vous pourrez ensuite sélectionner un créneau et valider votre demande.
Puis-je annuler ou déplacer une réservation ?
Oui, selon les conditions du service réservé. Contactez le service client dès que possible
pour modifier ou annuler votre rendez-vous.
Consultation à domicile ou à distance : quelle différence ?
À domicile : le praticien se déplace chez vous (discrétion et immersion).
À distance : la consultation se fait par appel, visioconférence ou échange écrit.
Paiement & remboursement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les paiements sont sécurisés. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et, selon les offres,
un paiement en plusieurs fois peut être proposé.
Proposez-vous un remboursement si je ne suis pas satisfait(e) ?
Oui : si vous n’êtes pas satisfait(e), une solution de remboursement peut être proposée selon le cas.
Contactez le service client avec votre référence de réservation.
Sécurité & confidentialité
Mes données sont-elles confidentielles ?
Oui. Vos échanges et informations restent confidentiels et ne sont utilisés que dans le cadre
de la consultation et du service.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter via la page “Contact”, ou via les informations affichées dans le footer.